おうちオンライン

利用規約

第1条(規約の摘要と変更)

本規約は、株式会社おうちコンシェルジュ(以下「当社」といいます。)が提供する本サービスの会員(第2条に定義します。以下同様とします。)が本サービスの利用にあたって行う一切の行為に適用されるものとします。

会員が本サービスを利用する場合は、本規約の内容を予めご同意頂く必要があります。なお、当社は、会員が本サービスをご利用することにより、本規約の内容を同意したものとみなします。

当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本サイト上での掲載またはメール等の当社が適当と判断する方法で会員に告知または通知することにより、適宜、本規約の全部または一部を変更できるものとします。

本規約の全部または一部が変更された場合、本サービスの利用に関しては、変更後の利用規約が適用されるものとし、会員は変更後の利用規約のみに従うものとします。


第2条(定義)

本規約において使用される主な用語の定義は、別途定義されない限り次の各号の通りとします。

「本サイト」とは、当社が運営する定期宅配サイト「おうちオンライン」をいいます。

「本サービス」とは、当社が本規約に基づき本サイトを利用者および会員に対して提供するサービスをいい、サービスの内容、種類等については、当社の裁量により随時変更等が行なわれるものとします。

「利用者」とは、 会員または非会員を問わず、本サービスの提供を受ける者で、本サイトの閲覧者も含みます。

「会員」とは、第3条に定める手続きにより 会員登録を承認された者をいいます。

「商品」とは、本サイトで取扱う商品をいいます。

「会員情報等」とは、住所、電話番号、電子メールアドレスその他会員がサービスの利用に際して当社に登録した情報および会員が本サービスを利用することに伴い、当社が知り得た会員の情報をいいます。

「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員または暴力団員でなくなってから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、右翼団体、その他これに準ずる者を総称した者をいいます。

「コンテンツ」とは、本サイトおよび本サービスを通じて提供される画像、動画、テキスト、レビュー、デザイン、標章、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等その他一切の情報を総称したものをいいます。


第3条(会員登録および情報変更)

本サービスの会員登録希望者は、本規約に同意し、当社に対して、真実、正確かつ完全な情報を提供した上で、当社が指定する手続きにより申し込みを行うものとします。

当社は、前項の手続きが完了した申込者に対し、当社が登録確認メールを送信し、申込者が当該メールを受領した時点で会員登録が完了したものとします。また、申込者は申し込みを行った時点で、本規約の内容に対する承諾があったものとみなします。

当社は、前各項の規定にもかかわらず、次の場合には、その申込みを承諾しない、あるいは承諾を留保することがあります。

申込者が実在しない場合

既に本サイトに会員登録をしている場合

当社に提供した申込者の情報に虚偽があった場合または記入漏れがある場合

当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約を含みますが、これに限りません。)に違反したことがある場合

申込者またはその代表者、役員が、反社会的勢力に該当する場合またはそのおそれがある場合

過去に本規約第8条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合

その他当社が不適当と判断する相当の理由がある場合

前項に従い、当社が申込みを承諾せず、あるいは承諾を留保する場合で、申込者に何らかの損害等が発生したとしても、当社は一切の責任は負いません。

会員は、当社に登録している事項の全部または一部に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに登録内容を変更するものとします。 なお、会員が適宜、変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。


第4条(会員IDおよびパスワードの管理)

会員は、会員登録の際に会員自身で設定した会員IDおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。

会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩してはならないものとします。

会員は、会員IDまたはパスワードが盗難されたり、第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合はそれに従うものとします。

会員は、会員IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。


第5条(退会および会員登録の抹消)

会員は、当社所定の退会手続を行うことにより、いつでも自由に退会できるものとし、当社は退会手続を行った会員の登録を抹消するものとします。ただし、当社が本サイトの運営上保持が必要と判断した情報は保持することができるものとし、会員は情報の保持について予め同意するものとします。

当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、登録抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。ただし、当社が本サイトの運営上保持が必要と判断した情報は保持することができるものとします。

会員登録申し込みの際の登録情報および会員となった後の変更情報において、その内容に虚偽や不正があった場合

重複した会員登録があった場合

当社が登録された電子メールアドレス宛てへ電子メールを発信したにもかかわらず、当該電子メールが到達しない場合、その他登録された電子メールアドレスが正常に機能していないと当社が判断した場合

本規約の各条項に違反した場合

反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

その他、会員として不適切であると当社が判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。


第6条(会員情報等の取扱い)

当社は、会員情報等を適切に管理し、会員の事前の承諾を得ずに第三者に開示・提供いたしません。ただし、裁判所、検察庁、警察等の公的機関から開示・提供を要求された場合その他法令に基づき開示・提供を求められた場合に限り、会員の承諾を得ずにこれに応じる場合があり、会員はこれに異議を述べないものとします。

会員は、本サービスを利用するに際し、当社が個人情報(会員情報およびプライバシーに関する情報を含みます。)の取扱いについて定めたプライバシーポリシーに同意する必要があります。なお、当社における会員情報等の取り扱いは当該プライバシーポリシーに基づいて行われるものとします。但し、本規約にプライバシーポリシーと異なる旨を定めた場合には、本規約の定めが優先するものとします。


第7条(商品の購入)

会員は本サービスを利用して商品を購入することができます。

会員は、商品の購入を希望する場合、本サイトに定める方法に従って商品の購入を申込むものとします。

当社から商品を購入した会員に対して、注文内容を確認する旨のメールが到達した時点、または注文完了を示す旨のページが本サイトに表示された時点のいずれか早い時点をもって、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。

前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。

本サービスによる商品の配送先は日本国内の配達可能エリアに限ります。


第8条(禁止事項)

会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害等が生じた場合、当該会員がその損害等の全て賠償する責任を負うものとします。

会員ID・パスワードを故意に第三者に公開する行為

他の会員やその他第三者または当社を誹謗中傷したり、不当に名誉を毀損する行為

他の会員やその他第三者または当社に対し迷惑、不当に不利益を与える行為、またはそれらを侵害する恐れがある行為

他の会員やその他第三者または当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為

虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為

公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為

法令や本規約に違反する行為またはそのおそれがある行為

他の会員に対して、本サイト以外のサイトに誘導する等、サービスの提供を妨害する行為またはそのおそれがある行為

他の会員やその他第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為

コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為

前各号に定める他、当社に不利益を与える行為その他当社が不適当であると合理的に判断する行為


第9条(権利帰属)

コンテンツの所有権および知的財産権は全て当社又は正当な権限を有する第三者に帰属するものとします。

目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。

本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとします。


第10条(本サービスの停止または中断)

当社は、以下の各号に定めるいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することがあります。

本サービスにかかるシステムや設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合

サーバ、ソフトウェア等の保守、点検、修理、補修または改良等のための停止の場合

突発的なシステムや設備等に対する障害・故障等が発生した場合、システムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合

火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合

地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合

戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合

行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合

本サービスの運用上または技術上並びに不測の事態などにより、当社が本サービスの一時的な停止または中止が必要と判断した場合

その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合

当社は、前各号のいずれか、またはその他の事由により、本サービスの全部または一部の提供に停止または中断が発生しても、これに起因して会員または第三者に生じる損害に関し一切責任を負いません。


第11条(免責)

当社は、本サービスの全部または一部が終了または中止等によって会員につき何らかの損害が生じたとしても一切の責任を負わないものとします。

当社は、本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません。)については、一切の責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、会員に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

当社は、本サービスにて提供する情報(コンテンツを含むが、これに限りません。)の内容・品質・完全性・正確性・適法性・有用性・安全性・信憑性等について、一切保証をせず、一切責任を負いません。また、当該情報が事実に反するものであったとしても、これによる商品を購入した会員に生じた損害に対しては、一切責任を負いません。

会員が、本サイトの利用に際し、他の会員、その他第三者または当社に損害または不利益を与えた場合については、会員の責任と費用において処理および解決するものとし、当社はかかる事項について何ら責任を負いません。

当社は、本サービスおよび本サービスを通じて販売される商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、またはこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、いかなる保証・負担も負わないものとします

当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡することおよび商品購入の際に指定された配達先に商品を配送等することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第12条(権利帰属)

会員は、本規約に違反した場合、または本サービスの利用に関して当社に損害を与えた場合、当社に対しその一切の損害を賠償しなければなりません。


第13条(権利義務の譲渡禁止)

会員は、当社の書面による事前の承諾なしに、本規約に基づく一切の権利または義務について、第三者への譲渡、承継、質入その他一切の処分をしてはならないものとします。


第14条(準拠法および裁判管轄)

本サービスの利用および取引に関して、会員と当社との間に紛争が生じた場合、日本法を準拠法とし、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。


第15条(協議事項)

会員と当社間で、本サービスに関する問題が生じた場合、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、双方誠意をもって協議を行い速やかに解決するものとします。


2018年8月15日制定