おうちオンライン

プライバシーポリシー


株式会社おうちコンシェルジュ (以下「当社」といいます。)は、当社における個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な取扱いに努めてまいります。


適用範囲

プライバシーポリシーは、当社が行う「おうちオンライン」(以下「本サービス」といいます。)において、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。


個人情報の取得および利用目的

当社は、適法かつ適正な手段により個人情報を取得します 。

当社は、以下の目的の達成に必要な範囲で、個人情報を利用します。法令の定めによる場合または別途利用目的を通知・公表している場合を除き、ご本人の同意がない限り、その他の目的には利用しません。

お客様が本サービスにログインするため

商品の梱包・発送業務のため

本サービスの対価の請求のため

メールマガジンの送信およびダイレクトメールの送付のため

イベント企画、キャンペーン等の応募または景品等の送付のため

お客様が本サービスを円滑に利用できるようにするため

本サービス利用に関する統計データを作成・マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発のため

現在提供しているサービスまたは今後提供を検討しているサービスに関するアンケート等の実施のため

本サービス上または第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため

お客様からのお問い合わせ、本人確認、アフターサービスへの対応のため(電子メールによるものを含むものとします。)

本サービスの運営上必要な事項・重要なお知らせ等の通知のため(電子メールによるものを含むものとします。)

お客様の管理のため

退会したお客様へのご連絡・各種お問合わせ対応のため

不正行為等の防止および対応のため


個人情報の管理

当社は、取扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報を適切に管理します。


個人情報の委託

当社は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の管理および保管に関する適切な契約を締結している第三者に対し、当社がお客様から取得した個人情報を委託することができるものとします。


個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。

お客様の事前の同意を得ている場合


法令に基づく場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であっ て、本人の同意を得ることが困難である場合

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合

合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

当社の関連会社(子会社および持分法適用会社を含みますが、これらに限られません。)との間における個人情報の共同利用を行う場合



個人情報の共同利用

本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてお客様に公表した上で共同利用することといたします。


個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、当社が保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知にかかるご本人からのご請求があった場合には、ご請求頂いた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い、適切に対応します。


問い合わせ先

個人情報の取扱いに関しては、下記の窓口までE-mailにてお問い合わせください。


[個人情報についてのお問い合わせ先]

株式会社おうちコンシェルジュ 個人情報のお問い合わせ窓口

E-mail:[email protected]

管理責任者:代表取締役 谷口 正


平成30年8月15日策定